無法正常收發信件的問題原因，除了伺服器連線的問題之外，也有可能是因為系統或收信軟體設定錯誤，而導致無法正常的收發信件。

如果您在收信軟體設定好之後，卻從沒有正常收發過信件，請檢查以下的設定是否正確？

(1) 系統設定

請系統管理員，檢查系統的「伺服器管理」/「主機名稱」設定 ，是否正確或未設定？

請自訂系統伺服器的主機名稱(例：自訂主機名稱為abchost)

注意：

請勿填寫網域名稱或網址，例 ：www.abc.com.tw，或abc.com.tw
且不得與系統「使用者管理」內的任一主機名稱，及「網域設定」內的任一網域名稱重複。

(2) 郵件軟體設定(Outlook Express)

使用者請檢查在Outlook Express中的信箱、帳號、密碼設定，與系統的「使用者管理」設定是否相符？例，使用者的
郵件信箱：service@abc.com.tw
帳 號：abc
密 碼：＊＊＊＊＊

2-1.使用者檢查Outlook Express設定畫面，檢查郵件位址

2-2.再檢查帳號及密碼..

2-3.檢查系統的「使用者管理」設定畫面是否相符？