一般保固

本產品在正常使用情況下，自購買日起享有一年保固期內免費更換新品之服務(運費請自行負擔)，故當您購買本產品後，請勿撕毀產品上的貼紙或自行拆裝組件，以確保產品保固權益及日後維修服務。

無法提出原購買證明(如發票、出貨單據)，本公司將以該產品出廠日期起，計算12個月為該產品的保固期限。

新品保固

新品購買到貨七日內若有瑕疵或損壞的情況，可於期間內聯絡並寄回本公司免費更換新品。

超過七日則改以維修方式處理或以良品進行更換，若因產品遺失或無法寄回時，請重新購買產品，不得以維修或更換費用，作為重新購買產品之費用。

非保固範圍

本產品保固條款並不包括人為或自然因素，如因人為之不當使用(例：反插、帶電插拔)、不當運輸、意外事故、濫用、誤用、未授權的組裝、維修或更改而對產品造成的任何傷害，及其他不可抗力等因素所造成的毀損或遺失等相關問題，則不在此免費保固範圍內。

本產品(ROSETTA伺服器晶片或USB Key)欲更換時，每項新品需收取$2,000元的費用。

維修保固

保固期限內送修或更換之維修品，請保持產品完整無拆裝痕跡，並附上產品維修單完成送修手續。

注意事項：

本公司僅保證售予消費者的硬體設備品質。
因使用其他應用軟體所造成之問題與故障，則不在本公司產品保固範圍內。
本產品保固僅適用於產品本體的售後服務，其他：儲存設備、數據資料、程式及設定等均不負保存及回復等責任。
請客戶送修前自行備份，本公司恕不代為救援、備份或資料移轉。